Versandbedingungen

 

Die folgenden Versandbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop aufgegeben werden. Unser Ziel ist es, Ihnen eine transparente und zuverlässige Lieferung Ihrer Bestellung zu gewährleisten.

1. Liefergebiet

Der Versand erfolgt derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Lieferungen in andere Länder können aktuell leider nicht angeboten werden.

2. Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtwert Ihrer Bestellung:

Die anfallenden Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.

3. Bestellannahmeschluss

Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Werktag bearbeitet.

Bestellungen nach 18:00 Uhr sowie an Wochenenden oder Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

4. Bearbeitungszeit

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert normalerweise 1–3 Werktage. In dieser Zeit werden die Bestelldaten geprüft, die Ware vorbereitet und der Versand organisiert.

5. Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit insgesamt etwa 8–11 Werktage.

Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen aufgrund logistischer Abläufe oder hoher Versandaufkommen zu Verzögerungen kommen kann.

6. Versanddienstleister

Alle Bestellungen werden mit DHL Express versendet, um eine möglichst sichere und zuverlässige Zustellung zu gewährleisten.

7. Sendungsverfolgung

Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit:

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, können Sie den Lieferstatus jederzeit über unsere Seite zur Bestellverfolgung prüfen. Hierfür benötigen Sie lediglich Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die entsprechende Bestellnummer.

8. Haftungshinweis

Beschädigung oder Verlust während des Transports

Für Schäden oder Verluste, die während des Versands entstehen, übernehmen wir die Verantwortung und unterstützen Sie selbstverständlich bei der Klärung.

Änderungen oder Stornierungen während des Versands

Änderungen oder Stornierungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde. Nach Versand können bestimmte Änderungen außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.

Lieferadresse

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig vor Abschluss der Bestellung. Für Verzögerungen oder Zustellprobleme aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Angaben übernehmen wir keine Haftung.

9. Hinweise zur Paketannahme

Bitte prüfen Sie das Paket bei Erhalt auf sichtbare äußere Schäden.

Sollten Auffälligkeiten oder Beschädigungen erkennbar sein, empfehlen wir Ihnen, diese direkt beim Zusteller zu melden und uns schnellstmöglich zu kontaktieren.

Eine schnelle Prüfung erleichtert die Bearbeitung möglicher Versandprobleme.

10. Kontakt

Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Sendungsverfolgung erreichen Sie unseren Kundenservice unter:

E-Mail:
service@domelario.com

Telefon:
+1 (646) 923-0093

Adresse:
304 ALLEN POND RD, WADESBORO, NC 28170-6115, US

Servicezeiten:
Montag bis Freitag, 10:00–18:00 Uhr (CET)

 

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